Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, com o prazo máximo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

De praxe, os pedidos com pagamentos confirmados são enviados para postagem nos Correios no período da manhã precisamente as 10 horas.

 

Regra de postagem nos Correios :

•  Pedidos com pagamentos confirmados até as 9horas da manhã em dias úteis: serão postados nos Correios no mesmo dia útil.

• Pedidos com pagamentos confirmados após as 9 horas da manhã: serão postados nos Correios no próximo dia útil.

Enviamos para todo o Brasil com rapidez. Sua compra segura e com a comodidade de receber seu suplementos e/ou produtos naturais em sua casa.

 

 

Transportadora

 

Os envios feitos pelos Correios:

• Encomenda Expressa : o prazo conforme a localidade do destino.

• PAC: o prazo varia entre o prazo de acordo com a localidade de destino.

• Seguro do produto: todos os produtos são enviados com seguro.

Envios pela Transportadora Total Express

• Enviamos para todo o Brasil pela Total Express com mais rapidez na entrega.
• Após realizar o pedido enviamos em até 48 horas úteis para transportadora e poderá rastrear sua encomenda através do link que todos nossos cliente recebem no e-mail cadastrado.

 

Para algumas cidades da baixada Santista aparecerá a opção de envio "Entrega Rápida" (Motoboy), nestas localidades o envio é feito somente em dias úteis com prazo máximo de entrega de até 4 horas após a confirmação de pagamento do pedido.

 

 

Prazo de Entrega:

 

O prazo para entrega dos produtos variará de acordo com a região de entrega, a forma de pagamento e o produto comprado. A previsão de entrega será fornecida, assim que inserir a consulta do frete ou na fase de finalização do processo de compra.

Em algumas regiões dependendo do CEP  o prazo é maior, nas consideradas área de risco pelos Correios e em algumas localidades a entrega é feita diretamente na agência dos Correios para retirada do comprador. 

 

 

Valor do Frete:

 

O valor do frete de entrega dos produtos varia, dependendo da região escolhida para entrega, do peso e do volume dos produtos. O cálculo do frete será feito automaticamente no fechamento da compra, e o cliente terá acesso ao valor antes de sua finalização.
 

Observação: não será possível a alteração do endereço de entrega após o envio e postagem do pedido. Todos os produtos comprados serão entregues em caixas e/ou envelopes  lacrados.

 

 

Sistema do site:

 

Nosso site está conectado com os Correios e também com a total Express, basta inserir seu CEP e a informação será demonstrada sobre prazos e preços do serviço de entrega.

Dependendo da ocasião podemos inserir opção de " Frete PAC com desconto".  Portanto, sendo está a opção validada na sua compra, a entrega será feita pelos Correios ou pela transportadora Total Express conforme melhor opção de prazo x valor..

 

Código de rastreio:

Nosso sistema automatiza todos os processos, portanto será sempre avisado por e-mail de todo o processo de sua compra, inclusive para acompanhando da entrega.

As informações enviadas por e-mail serão: data de postagem, o número do código de rastreamento e todas atualizações referentes ao andamento do seu pedido. 

Todas estas informações são enviadas para seu e-mail, portanto é  de extrema importância que cadastre seu e-mail corretamente na V Taper Suplementos.

 

Devolução ao remetente:

Em caso de insucesso na entrega (cliente ausente, recusa, endereço incorreto), nós faremos a comunicação com o cliente exclusivamente por e-mail. Apenas para a ocorrência “destinatário ausente” serão realizadas até 3 tentativas de entrega no intervalo de até 2 dias úteis. Para as demais ocorrências, o pedido será automaticamente devolvido a V Taper Suplementos.

Caso seu pedido esteja sendo devolvido ao remetente ou esteja devolvido e nossa equipe ainda não tenha entrado em contato por algum motivo, entre em contato por e-mail contato@vtaper.com.br, ou telefone 11 3042-0090 para que seja feita o estorno do valor do pedido adquirido ou o reenvio do pedido.

 

Boas compras.